传承精工细作之灵魂，秉奉真挚诚信之原则，纳时代完美，为品质而生，致力向中国主流生活提供卓越之选。
华鹤集团金鹤门业发展有限公司
华鹤木门连锁店全面执行ISO9001质量体系中关于顾客服务的要求，确保为顾客提供满意的服务，并保证48小时内答复顾客提出的服务要求。
① 华鹤木门售出前，在连锁店指定范围内免费为顾客提供上门测量、设计服务。
② 华鹤木门自售出之日起，一年内发生内在质量问题，凭有效凭证免费包修。
③ 华鹤木门售出之日起30日内发生严重内在质量问题，经鉴定无法维修的包换。
④ 华鹤木门在顾客交付全部货款，签定订购合同后，保证按期交货。如交货延期长达30日以上的包退。
⑤ 华鹤木门售出后，在连锁店指定范围内免费送货，免费为顾客搬运和安装。
⑥ 华鹤木门售出后，免费为顾客提供家居设计咨询服务。
⑦ 因顾客使用、维护、保管不当造成木门产品损坏或超过“三包”期限的，向顾客提供有偿服务，仅收取工本费。
注：(1)上述“三包”产品不包括已明示产品瑕疵一次性处理产品。
(2)在执行上述免费安装服务时，按华鹤集团“安装收费标准”向顾客收取安装材料费。
(3)上述服务承诺只适用连锁店零售用户，针对集团项目用户的服务承诺按双方合同约定的服务条款实施服务。
(4)华鹤集团保留上述服务承诺的解释权。
华鹤木门所选材料及加工过程完全符合国家环保标准。生产过程已通过ISO14001：2004环境管理体系认证；木门产品获得《中国绿色材料标志证书》。
当您安装了一套称心的华鹤木制装修产品之后，在使用过程中要注意以下一些问题：
使用木门时，不要在门扇上悬挂过重物品或小孩悬于门扇上玩耍，开户或关闭门扇时，不要用力过猛或开启角度过大，以免损坏木门，严重时会伤及人身。冬季时，要经常检查窗玻璃上的水是否流在窗台板上，木制装修产品沾上水后要及时用干布擦拭干净，避免产品被水浸泡后产生褪色、局部膨胀、剥离。
玻璃破损后应先将装饰螺丝拧下，然后娶下玻璃压条及破损玻璃，换上新玻璃，安上玻璃压条，将装饰螺丝拧紧。
合页、门锁等经常活动的五金配件，发生松动时要立即拧紧。
冬季使用电暖器或其它取暖设备时，要远离木制装修产品，以免使其受热变形。
春冬季，要注意室内通风良好，使木制装修产品处于正常的室温、湿度下，防止木制装修产品因湿、温差过大而变形，金属配件出现锈蚀，封边、饰面材料脱落。
为保持木制装修产品表面光泽和使用寿命应定期进行清洁、除尘，可使用木制装修产品专用的养护液(如碧丽珠)对木制装修产品表面进行养护。
感谢您购买华鹤系列产品，希望您能细心保护好自己喜爱的家具，如有问题请与我们联系!
